الطلاب بحاجة إلى الترابط والتدريس الجيد داخل الفصل الدراسي  | من «سيكولوجي توداي»

يمكن للمعلمين خلق ارتباط مع طلابهم باستخدام استراتيجيات منخفضة التكلفة وعالية العائد.

بقلم جون-تايلر بينفيت

النقاط الرئيسية

• يمكن للمعلمين استخدام استراتيجيات مجربة ذات تكلفة منخفضة لبناء علاقات طيبة مع الطلاب.
• أظهرت الاستراتيجيات منخفضة التكلفة، مثل إلقاء التحية عند الباب، فعاليتها في تقليل سلوك الطلاب الفوضوي. 

يعتبر التدريس مهنة مجهدة عاطفيًا وتشير نتائج التحليل الشامل الحديثة إلى أن سلوك الطلاب والفوضى داخل الفصل الدراسي هي عوامل رئيسية تسهم في إرهاق المعلمين. وعند التعمق في سلوك الطلاب المحدد كونه مشكلة صعبة بشكل خاص، نرى أن “السلوكيات المضطربة والعدوانية وعدم انصياع الطلاب تشكل الغالبية العظمى من المشاكل الخارجية التي تؤثر سلبًا على الفصول الدراسية وبيئات التعلم” (Cook et al., 2018). وقد ذكر المعلمون الجُدد بشكل خاص أنهم يشعرون بعدم الاستعداد لإدارة والسيطرة على سلوك الطلاب الفوضوي، وتظل “إدارة الفصل الدراسي” موضوعًا مطلوبًا للتطوير المهني للمعلمين في سياقات متنوعة. ونتيجة لهذا الاختلاف بين استعداد المعلمين للتعامل مع سلوك الطلاب ومعدلات السلوك الفوضوي في الصفوف، نرى أن المعلمين يواجهون مستويات متزايدة من الضغط. كما يمكن أن يؤدي الإجهاد المهني المزمن إلى أن يكون المعلمون أقل صبرًا مع الطلاب وأن يستخدموا بروتوكولات إدارة السلوك العقابية بشكل أكبر وبذلك يحققوا رضا مهني أقل. يمكن أن يؤدي الإجهاد المزمن، مع مرور الوقت، إلى تخلي المعلمين عن المهنة تمامًا.

كان النهج الموصى به للتعامل مع السلوك الفوضوي في الفصول الدراسية على مدى التاريخ أن يُوظّف المعلمون استراتيجيات رد الفعل لكبح انفعالاتهم (مثل: اللوم العلني الذي يخجل أو يحرج الطلاب). ويطالب الباحثون والممارسون -على حد سواء وبشكل متزايد- المعلمين بالاستثمار في تنمية الجو العام للصفوف الدراسية الذي يعزز مشاركة الطلاب والعلاقة الإيجابية بين الطلاب والمعلمين.

ثناء معلم على عمل الطالب.

نظرًا إلى أن وقت المعلم وطاقته محدودة، يمكن أن يساعد استخدام استراتيجيات فعالة قليلة الجهد، لكن عالية العائد (المُشار إليها في بعض الأحيان بالاستراتيجيات ذات التكلفة المنخفضة أو القابلة للتنفيذ) في تعزيز مناخ الفصل الدراسي وتعزيز العلاقة بين الطلاب والمعلمين. يوضح كوك وزملاؤه في مقالهم “تقييم استراتيجية إدارة الفصل الدراسي ذات التكلفة المنخفضة والعائد العالي”، كيف يمكن أن تسهم الاستراتيجيات الهادفة أو المقصودة، والتي تتطلب قليلًا من الجهد من المعلم في بناء فصل متماسك، وتعزيز العلاقة بين الطلاب والمعلمين بشكل كبير، واستخدم الباحثون التحية الإيجابية عند الباب (PGD) مثالًا؛ إذ يُحيي المعلم طلابه بأسمائهم عند وصولهم إلى الفصل الدراسي، وبذلك يساعد في تحديد مسار إيجابي لسلوك للفصل، وفي تجربة منضبطة عشوائية جرى تعيين المعلمين فيها لتضمين طريقة التحية الإيجابية عند الباب -مقارنة بتجربة منضبطة في الحالة العادية- تبين أن الفصول الدراسية التي كان المعلمون يُحيون فيها الطلاب تمتلك معدلات أعلى بشكل كبير من المشاركة الطلابية ومعدلات أقل للسلوك الفوضوي في الفصل. يساعد هذا السلوك منخفض التكلفة الذي يؤدّيه المعلم، والذي يأنس بوصول الطلاب إلى مساحة التعلم والترحيب بهم والتعبير عن تقديره لهم، كما يمكن أن يربط هذا السلوك المعلم بتفاعل إيجابي أو بجانب من جوانب تجربة الطلاب اليومية في المدرسة.

لوحظ وجود مثال مبتكر على استراتيجية قليلة الجهد وعالية العائد في فيديو لسوبرماركت في هولندا، إذ يُطلب من المتسوقين أن يبتسموا للدخول إلى المتجر. يظهر هذا الفيديو الجالب للسعادة المتسوقين وهم يشعرون بالارتباك في بادئ الأمر، لكنهم ينصاعون لما هو مذكور ويبتسمون لفتح أبواب المتجر الإلكترونية، ونظرًا إلى المشاعر العديدة والمختلفة التي يواجهها الطلاب عند وصولهم إلى الفصول الدراسية في أي يوم، قد يبدو “إجبارهم” على التبسم متسمًا بالخداع. وعلى أي حال، يوضح مثال المتجر أن التدخلات قليلة الجهد (أي رسم ابتسامة) يمكن أن يغير تصرف الفرد بشكل إيجابي، ويسهم في زيادة الطابع العام للجو الذي يجد فيه المتسوقون أنفسهم.

أمثلة أخرى على استراتيجيات إدارة السلوك منخفضة التكلفة وعالية العائد التي قد يفكر المعلمون في استخدامها، وتشمل:

• شُكر الطلاب بعد مشاركتهم في مناقشات الفصل الدراسي، أو تقديم إجابات تطوعية.
• استخدام أسماء الطلاب عند الاعتراف بإسهاماتهم في مناقشات الفصل الدراسي.
• تعيين بعض الطلاب لتحية زملائهم عند الباب بشكل دوري؛ للمساعدة في تنمية مهارات القيادة لدى الطلاب وتعزيز التواصل الإيجابي بين الطلاب.
• إدخال ودعم نموذج الإرشاد النظراء داخل الفصل الدراسي، الذي يراقب الطلاب وهم يدعمون بعضهم بعضًا في المهام الأكاديمية والاجتماعية.
• الاستثمار في معرفة اهتمامات الطلاب خارج المنهج الدراسي.

المراجع

Cook C. R., Fiat, A., Larson, M., Daikos, C., Slemrod, T., . . . & Renshaw, T. (2018). Positive greetings at the door: Evaluation of a low-cost, high-yield proactive classroom management strategy. Journal of Positive Behavior Interventions, 20(3), 149-159. doi: 10.1177/1098300717753831

Whitehead, J., Schonert-Reichl, K. A., Oberle, E., & Boyd, L. (2023). What do teachers do to show they care? Learning from the voices of early adolescents. Journal of Adolescent Research, 38(4), 726-760. https://doi.org/10.1177/07435584221076055

المصدر 

(وفق اتفاقية خاصة بين مؤسسة معنى الثقافية، ومنصة سيكولوجي توداي).

تُرجمت هذه المقالة بدعم من مبادرة «ترجم»، إحدى مبادرات هيئة الأدب والنشر والترجمة.

الآراء والأفكار الواردة في المقالة تمثّل وِجهة نَظر المؤلف فقط.