الأعمال والسياسة وتنمية المرونة | من «MIT SMR»

آبي لندبرغ

لا تُدار الأعمال أو تحدث في فراغ؛ إذ تفرض الظروف الخارجية أحيانًا قوة أكبر بكثير من المعتاد. وهذه هي الحال بالتأكيد اليوم، مع التغيرات السياسية والبيئية، وعدم اليقين الاقتصادي، والصراعات الإقليمية، ونزوح السكان في جميع أنحاء العالم. وبينما أكتب هذه السطور، لم يتبقَّ سوى بضعة أشهر على انتخابات رئاسية أمريكية ذات أهمية كبيرة.

وصلتني مؤخرًا نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني تدعي أنها تقدم “كل ما يحتاج إليه القادة، لمعرفة كيفية وضع إرشادات حول النقاش السياسي في العمل، وتشجيع المشاركة المدنية، ومكافحة ضغوط الانتخابات في القوى العاملة لديهم”. وتضمنت مجموعة الأدوات التي ذكرتها؛ قوالب وأدلة مناقشة وقوائم مراجعة، وما إلى ذلك.

يبدو أن “ضغوط الانتخابات” أمر غريب ليقلق بشأنه قادة ومديرو الأعمال، لكنه أمر منطقي في زمن الانقسام الحالي. وبالتأكيد ليس مصدر التوتر الوحيد الذي تواجهه أنت وفريقك اليوم.

لهذا السبب أصبحت المرونة والتحمّل موضوعًا شائعًا جدًّا.  عدم يقين عالمي؟ تحتاج إلى مرونة في سلسلة التوريد. ثغرات في أنظمة التكنولوجيا لديك؟ تحتاج إلى مرونة إلكترونية. تغييرات مستمرة في الأعمال؟ تحتاج إلى مرونة القوى العاملة. والقائمة تطول.

في منتصف أغسطس، حذر الأمين العام لغرفة الشحن الدولية من تهديد للتجارة العالمية بسبب السياسات الحمائية الأمريكية المتزايدة، وفقًا لصحيفة فاينانشيال تايمز. وبينما أعرب عن قلق خاص من السياسات القومية لرئاسة ترامب محتملة ثانية، انتقد أيضًا موقف إدارة بايدن تجاه الشحن الصيني. قبل أسبوع، أشارت شركة الشحن العالمية العملاقة ميرسك، إلى أن العديد من العملاء قدموا طلباتهم خشية اندلاع حرب تجارية محتملة بين الصين والولايات المتحدة.

هذا مجرد عامل واحد من بين العديد من العوامل التي يجب على قادة سلاسل التوريد أخذها في الحسبان في تخطيطهم اليوم. فكيف يمكن لقادة الأعمال تنمية نوع المرونة الذي يتجاوز مجرد رد الفعل والدفاع؟ في مقال “استثمر بذكاء في سلاسل توريد مرنة“، يصف المؤلفون وليد قليبي وكاي تريبت وجيمس بي. رايس جونيور، كيف أن الشركات التي تتبع نهج “الخيارات الحقيقية” في تخطيط سلسلة التوريد، تقوم باستثمارات أفضل لتحقيق المرونة على المدى الطويل، وتتجنب دورة الازدهار والانهيار الناتجة عن الاستجابة للأزمات. تعطي هذه الاستراتيجية الأولوية للمشاريع بناءً على التكلفة مقابل قيمتها الحدية، وليس فقط بناءً على احتمال وقوع سيناريوهات معينة، ما يمكّن المديرين من تبرير استثمارات المرونة من الناحية المالية.

يجب على القادة الذين يرغبون في بناء مرونة تنظيمية أن ينمّوا مرونة فرقهم ومرونتهم الشخصية أيضًا. القوى الخارجية المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى الضغوط الشخصية المتعلقة بالصحة والسلامة والأسرة والاستقرار الاقتصادي، تؤثر فينا جميعًا. تجعل المرونة الازدهار أمرًا ممكنًا رغم مثل هذه التحديات.

ومع ذلك، بينما نولي أهمية للمرونة والتحمّل، يجب أن نتأكد من أننا لا نقلل من شأن الهشاشة في الوقت نفسه. بعض الأشخاص يتمتعون بالمرونة بطبيعتهم، في حين يحتاج آخرون إلى مزيد من الدعم. ومن واجب القادة خلق الأنظمة والبيئة المناسبة لذلك. كما كتبت ليز فوسلين ومولي ويست دافي في مقال “توقفوا عن مطالبة الموظفين بأن يكونوا مرنين” في إصدار نشرناه عام 2022م: “هناك فرق بين مطالبة الجميع بأن يكونوا أقوياء نفسيًّا، ومساعدتهم فعليًّا على رعاية صحتهم النفسية”. منشور حديث في مجتمع لينكدإن أدرج طرائق يمكن للقادة من خلالها تطوير مرونتهم الشخصية في مواجهة التحديات، بما في ذلك تقبل الفشل، وطلب الدعم، وإدارة التوتر، والسعي للتعلم المستمر، وتحديد أهداف واقعية، والانخراط في التأمل الذاتي. المتطلبات على القيادة عالية جدًّا في الوقت الحالي. لا تنسَ أن تتنفس.

عن الكاتبة

آبي لندبرغ هي رئيسة التحرير في مجلة إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو.

—————————-

تُرجمت هذه المقالة بدعم من مبادرة «ترجم»، إحدى مبادرات هيئة الأدب والنشر والترجمة.

الآراء والأفكار الواردة في المقالة تمثّل وِجهة نَظر المؤلف فقط.