كيف تصبحُ خبيرًا | من «سايكي»

بقلم روجر إل كنيبون | ترجمة: محمد حسين

ما تحتاج إلى معرفته

يعملُ ديريك فرامتون في تحنيطِ الحيوانات والطيور منذ أكثرَ من أربعينَ عامًا، عندما سألتُه كيف أبدعَ هذه العيّنةَ المذهلةَ التي رأيتُها في ورشة عمله، وكانت عيّنةً لنَمِرَةٍ مُرقَّطَةٍ clouded leopard وصغيرِها، قالَ: “حسنًا، أولًا تنزِع الجلدَ وتُجهّزُه، ثم فقط قم بنحتِ وتشكيلِ نَمِرةٍ مُرقَّطَةٍ بنفس الحجم والشكل بالطين، ثم ضع الجلدَ عليها مرة أخرى”، لا يمكن إلا لخبيرٍ استخدامُ كلمةِ: “فقط”، لوصْفِ مهارةٍ لا يمكنُ تصورها بالنسبة لمعظمنا، ومع ذلك أصبحت بالنسبةِ لفرامبتون أمرًا طبيعيًّا في غاية السهولة.

الرغبة في أن تصبح خبيرًا -أي أن تصبح ماهرًا قدرَ الإمكان في أي شيء تختار فعله- هي أمرٌ نتشاركه جميعًا؛ إنها لا تتعلقُ بالمؤشراتِ الخارجيةِ للنجاح، مثل التقدم في سلم الوظائف أو أن تصبح أكثر طلبًا في سوق العمل (على الرغم من أن هذا قد يحدث أيضًا)، وإنما هي عمليةٌ داخليةٌ أونطولوجية، إنها تَحوُّلٌ في طبيعة وجودك، وليس فقط ما يمكنك فعله، إنها التزامٌ بتطويرِ إمكاناتك الشخصية، وبذلِ المزيد، إنها تتجاوز الأهدافَ ونقاطَ التوقّفِ المؤقتة، وعلى عكس الضغوط المعاصرة لإظهار النتائج السريعة، فإنها تتطلّب عُقودًا من الالتزام والجهد -ربما مسيرة حياةٍ بأكملِها- ولا توجدُ مساراتٌ قصيرة مختصرة، إنها مِشعلٌ يحترق ببطء، لا سِيَما حين يبدو أنك لا تتقدم إلى أي مكانٍ ويراودك الشعور بالاستسلام. أن تكون خبيرًا يعني أن تتمكن من تحقيق نتائج ممتازةٍ تقريبًا في كل مرة وفي أي موقف، وليس فقط النجاحَ العابرَ.

استعدّ للرحلة الطويلة بل وأكثرَ من ذلك

يتحدث الكثيرون باستسهالٍ عن قاعدة الـعشرة آلاف ساعة، يأتي هذا من أعمال كيه إيريكسون، وهو عالمُ نفْسٍ قضى حياتَه في بحثِ كيف يصبح الناس خبراء، قبل عدة عقود، بدأ يراقبُ “المؤدّين المتميزين”، كما يُسمّيهم، خاصةً في عالم الموسيقى، اكتشف إيريكسون أن الذين حققوا نجاحًا في هذا المجال شديدِ التنافسيةِ جميعهم قَضَوْا ما لا يقلُّ عن عشرةِ آلاف ساعة في “الممارسة المتعمدة المستدامة”، وهو يقصدُ بهذا، العملَ بطريقةٍ مركزة ومكثّفةٍ بدافعِ التقدم، وهذا يختلف كثيرًا عن تكرار عمليةٍ ما بينما يكون انتباهك في مكان آخر، أصبحت قاعدة العشرة آلاف ساعة لإيريكسون شيئًا رائجًا شائعًا، وقد روّج لها وأشاعها بعضُ الكُتَّابِ مثل مالكوم غلادْويل.

الفكرة التي تقول إنك تحتاجُ إلى قضاءِ وقتٍ طويلٍ جدًّا في العمل على أي شيء قبل أن تصبح خبيرًا به، فكرةٌ ذاتُ معنًى واضحٍ ومعقولٍ، ولكن يفترضُ بعضُهم أحيانًا وبشكل بدهيّ أن أي شخص يمكنه أن يصبح خبيرًا ببساطة، من خلال مجردِ قضاءِ تلك المدة من الوقت، قد تكون عشرةُ آلاف ساعةٍ شرطًا ضروريًّا لتصبح خبيرًا، ولكنَّها وحدها لا تكفي؛ فكثير من الناس يقضون هذا الوقت كلّه لكنهم لا يصبحون خبراء، عليك الالتزام بالتحسين المستمر.

الإطار الذي اقترحته لتصبح خبيرًا، والذي سأشرحه لك في القسم التالي، يعتمد على نظام النقابات في العصور الوسطى في أوروبا: المتدرب، العامل الماهر، الأستاذ، على الرغم من أننا لم نعد نستخدم هذه المصطلحات بأي معنًى جنسي؛ فإن فكرة التقدم مألوفة، لكن هذا يصف العملية من الخارج، إنه يتجاهل القصة الداخلية، التجارب التي نمر بها جميعًا ونحن نسير على طريق الإتقان، الأشياء التي نخطئ فيها والمرونة التي نطورها على طول الطريق، وسآخذك عبر هذا الجانب من الرحلة أيضًا. نصيحتي هي لأي شخص مهتم بتطوير إمكاناته الكاملة، التحرك إلى ما بعد الإشباع قصير الأمد نحو إشباع أعمق.

فكر في الأمر

حدد أين أنت في الرحلة، الخطوة الأولى هي التعرف على مكانك الآن، قد يكون ذلك في عملك، سواء كنت قد بدأت للتو أم تقدمت على مدى عقود، قد يكون ذلك في رياضة أو هواية، سواء كنت قد بدأت للتو أم كنت تتفوق بالفعل، لا يمكن قياس أن تصبح خبيرًا من حيث الوقت فقط؛ فالأمر يتعلق أكثر بنوع المسؤولية التي تتحملها، مما يلي سيوفر لك خريطة، ترسم المشهد لمساعدتك في تحديد موقعك في الرحلة نحو الخبرة في أي شيء اخترت فعله.

مرحلة المتدرب

اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل أفعل ما يخبرني الآخرون بفعله، بدلًا من العمل بمفردي؟
• هل أعاني من الملل والرتابة، عندما يمكن لشخص آخر أن ينفذ هذه المهام بشكل أفضل وأسرع؟
• هل أشعر بالإحباط لأنني لا أحرز تقدمًا بالسرعة التي أعتقد أنه ينبغي لي؟
• هل أسأل نفسي إذا كنت قد اتخذت القرار الصحيح في اختيار فعل ذلك على الإطلاق؟

إذا كانت إجابتك عن بعض أو كل هذه الأسئلة هي “نعم”؛ فأنت على الأرجح فيما أسميه مرحلة المتدرب، في البداية، تعمل تحت الإشراف، تتعلم فعل الأشياء كما هي بالفعل، وتُوجَّه من أشخاص أكثر خبرة منك، من الصعب وضع رقم دقيق لذلك، ولكن عادةً ما يتضمن هذا العمل المتكرر لمدة خمس إلى سبع سنوات، غالبًا ما يبدو مملًّا ورتيبًا، وربما لا تفهم لماذا تحتاج إلى القيام بهذا العمل على الإطلاق، بالتأكيد، قد تعتقد أن آلة يمكن أن تنفذه بكفاءة أكبر، وفي بعض الحالات، قد يكون هذا صحيحًا.

لكن هذا يغفل القيمة بالنسبة لك من قضاء الوقت مع المواد والأدوات والأشخاص الآخرين الذين يتطلبهم نشاطك، فقط من خلال هذا الغمر المطول تصبح مألوفًا بـ”الأشياء” التي يعتمد عليها عملك، سواء كانت أشياء غير حية أم كائنات بشرية حية، تحتاج إلى تجربة هذا التنوع؛ لذلك، لا يوجد اختصار. أصف هذه المرحلة بأنها “قضاء الوقت”، جزئيًّا لأنها تتضمن الأداء الفعلي وجزئيًّا لأنه من السهل الشعور بالسجن. ما قد لا تراه في هذه المرحلة هو الأرباح التي ستوفرها هذه التحضيرات المملة لاحقًا؛ أنت تضع الأسس لتصبح ما تريد أن تكون. لقد كنت هناك: في مسيرتي الطبية، قضيت سنوات في أداء ما عددته مهام متكررة بلا تفكير -أخذ الدم من المرضى، إعادة وضع الحقن الوريدية، فتح القسطرات البولية- غالبًا في منتصف الليل عندما كنت في أمس الحاجة للنوم؛ ولكن، عندما أنظر إلى الوراء الآن، أدرك أن هذه هي الطريقة التي تعلمت بها إقامة علاقة مع شخص مريض وخائف لم ألتق به من قبل، حتى يسمح لي بفعل شيء يسبب له عدم الراحة أو حتى الألم، إنها الطريقة التي تعلمت بها العمل حتى عندما كنت أشعر بالإرهاق والإحباط والضيق، إنها الطريقة التي جعلتني أفهم تلك الحقائق الطبية كلّها التي قضيت سنوات في محاولة حفظها، إنها الطريقة التي أصبحت بها طبيبًا.

كل الخبراء الذين تحدثت معهم يقولون شيئًا مشابهًا، نحاتو الحجر، نقاشو الخشب، مصففو الشعر، العلماء في المختبرات، الطهاة وغيرهم الكثير؛ تلك السنوات من العمل الممل والمتكرر هي أساسية لما يأتي بعد ذلك، ولكن بوصفك متدربًا، ما تلاحظه أكثر هو الملل، الأرباح تأتي لاحقًا، وتبدأ عندما تنتقل إلى المرحلة التالية.

إذا كنت في مرحلة المتدرب؛ فمن المؤكد أنك تتساءل كم من الوقت المتبقي حتى تتقدم؛ هذا صعب الإجابة عنه بدقة، ولكن “أطول مما تعتقد أو تريد” هو نقطة بداية جيدة، تذكر، هذه الفترة من قضاء الوقت يجب أن تكون مصحوبة بنية التحسن، وهذا هو التحدي.

مرحلة العامل الماهر

اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل أكملت تدريبًا طويلًا وشاقًّا للعمل الذي قررت أنني أريد فعله؟
• هل أتحمل الآن المسؤولية الكاملة عن عملي وعن الأشخاص الذين يختبرونه؟
• هل أنا متحمس لاستعراض معرفتي ومهارتي؟
• هل أنا قلق من أن أخطئ وأرتكب أخطاء، الآن بعد أن أصبحت وحدي؟

إذا كانت الإجابة عن بعض أو كل هذه الأسئلة هي “نعم”؛ فأنت على الأرجح في مرحلة الحرفي، من المحتمل أن تستمر هذه المرحلة مدة عشر سنوات على الأقل، وغالبًا ما تكون أطول من ذلك.

بحلول هذا الوقت، أصبحت مستقلًّا، قد يبدو هذا انتقالًا بسيطًا من مرحلة المتدرب، لكنه ليس بهذه السهولة كما يبدو، من السهل التركيز على نفسك ومدى سعادتك بالخروج إلى العالم بمفردك، ربما اجتزت اختبارات أو امتحانات، قد تكون تحصل على مؤهلات، ومع ذلك، فإن كل تلك الأشهر والسنوات من الممارسة والتدريب لا تكون ذات معنًى إلا عندما يكون عملك “لأجل” شخص أو شيء ما يتجاوز نفسك، قد يكون ذلك مرضاك، عملاءك، جمهورك، زبائنك، أو زملاءك في الأداء؛ أي شيء يتناسب مع مجال عملك.

ريتشارد ماكدوجال؛ الساحر البارز في العروض القريبة، شرح لي الأمر بهذه الطريقة: “يجب أن تدرك أن عملك ليس عنك بل عنهم”، بالنسبة لماكدوجال، كان “هم” يشير إلى جمهوره، بالرغم من أنهم كانوا يعتقدون أن شيئًا مستحيلًا قد حدث للتو؛ فإن كل ما كان يعرضه هو البراعة، لم يكن هناك سحر. سواء كنت ممرضًا مع مريض، كوميديًّا مع جمهور، خزافًا يصنع إناءً، أم ميكانيكي سيارات يصلح محركًا، للانتقال بنجاح إلى مرحلة الحرفي؛ يجب عليك تحويل تركيزك، فكر: أين تضع معظم انتباهك؟ هل هو على نفسك أم على من تعمل من أجله؟

تغيير مهم آخر في هذه المرحلة يتضمن تحمل مسؤولية هويتك، بهذا المعنى، الأمر يتعلق بك؛ لأنك تطور تفردك، ما يجعلك أنت، ما يصفه موسيقيو الجاز بـ”الصوت”، أنت تنتقل من كونك ترسًا في آلة شخص آخر إلى امتلاك وكالة وفردية خاصة بك، يمكن أن يتعارض ذلك مع الانتقال “ليس عنك”، وغالبًا ما يتعين عليك الحفاظ على التوازن بين الاثنين، إنّ التطور النهائي خلال مرحلة الماهر هو القدرة الهامة على الارتجال؛ يقرأ الخبراء ويستجيبون لكل موقف جديد أثناء تطوره، ويستخدمون في لحظة المهارات والإستراتيجيات التي طوروها على مدى سنوات أو عقود. الارتجال الناجح هو علامة مميزة للممارسة الخبيرة، ومع ذلك غالبًا ما يجري التغاضي عنه والتقليل من قيمته، بمجرد أن تتمكن من الارتجال جيدًا، والاستجابة بفعالية دون الحاجة إلى التفكير الواعي والتأمل، تعرف أنك تقترب من الإتقان.

مرحلة الأستاذ

• اسأل نفسك هذه الأسئلة:
• هل أنا مسؤول عن تطوير العمل والمسار المهني لأشخاص آخرين يعملون تحت إشرافي أو توجيهي؟
• هل أشعر بالالتزام تجاه المجال الذي قضيت فيه وقتًا طويلًا في العمل، وهل أريد أن أرد الجميل؟
• هل أشعر أيضًا أنني محتال لا يستحق بالفعل المنصب الذي وصلت إليه، وأتساءل باستمرار متى سأكتشف؟

إذا كانت الإجابة عن بعض أو كل هذه الأسئلة هي “نعم”؛ فأنت على الأرجح في مرحلة الأستاذ، يستغرق الأمر وقتًا طويلًا للوصول إلى هناك، ومن الصعب معرفة متى وصلت، وهي مرحلة لا تصل إلى نهايتها أبدًا، ربما تكون قد قطعت شوطًا طويلًا بالفعل، بحلول هذا الوقت، ستكون قد طورت شيئًا أكثر أهمية من المعرفة والمهارة؛ الحكمة. هذه هي مرحلة أن تصبح أستاذًا، على الرغم من أن معظم الخبراء الذين تحدثت معهم لا يصفون أنفسهم بهذه الطريقة؛ فكلما زادت خبرتهم، أدركوا أكثر كم ما يزال أمامهم طريق طويل ليقطعوه. الوصول إلى هذه النقطة لا يعني وضع قدميك والاسترخاء، بل تستمر في تعميق فهمك، الآن أنت لا تجيد فقط مكونات عملك، بل يمكنك رؤية مسارات الآخرين ودعمهم في الخيارات التي يتخذونها، إنه وقت يمكنك فيه إحداث فرق كبير للآخرين، تبني علاقات رعاية مع الأشخاص الذين يتبعون الطريق الذي أنت عليه بالفعل، توسع وعيك من الأشياء التي يفعلونها إلى الشخص الذي يسعون ليصبحوه، وتساعد حيثما تستطيع؛ يمكن أن يكون لتوجيهاتك هنا تأثير كبير على الآخرين.

استخدم هذه الخريطة لتوجيهك عندما تشعر بالتعثر

الانتقالات التي وصفتها من متدرب إلى حرفي، أو من حرفي إلى خبير، تبدو واضحة، لكن في الحياة الواقعية ليست كذلك، قد يكون من الصعب تحديد مكانك في هذا الطريق، على سبيل المثال، عندما تبدأ متدربًا، تبدأ من مستوى منخفض، وفي البداية، قد تحقق تقدمًا سريعًا وتعتقد أنك أفضل مما أنت عليه في الواقع، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تدرك مدى البعد الذي ما يزال عليك قطعه.

ثم هناك احتمال عدم التطابق بين مكانك في النظام (كما يظهر من خلال المؤشرات الخارجية، مثل المسميات الوظيفية والمعالم المهنية) وبين ما وصلت إليه في تطورك الشخصي (القصة الداخلية التي يصعب تحديدها بكثير)، الانتقال بين المراحل ليس بسيطًا، وغالبًا ما يمكنك أن تشعر وكأنك دجال، خاصة كلما تقدمت أكثر؛ هذا أمر طبيعي تمامًا، سأكون قلقًا من شخص لم يشعر قطّ بذلك، وبالنسبة لمعظمنا، هذا شيء لا يختفي أبدًا؛ عليك فقط أن تتعلم التعايش معه. وأحيانًا قد تشعر بأنك عالق، قد يكون ذلك بسبب نفاد صبرك؛ لأن الوصول إلى مستوى الخبرة يتطلب كثيرًا من الوقت، من السهل أن تشعر بالقلق عندما لا ترى نتائج فورية؛ إذ يتحول حماس الأيام الأولى إلى رتابة وتكرار، وتظن أن لا شيء يحدث، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا؛ لأنك دون أن تلاحظ، تبني مكتبة داخلية من المعرفة والمهارات التي تظهر فقط لاحقًا، عندما تدرك أنك تقدمت أكثر مما كنت تظن.

ولكن في بعض الأحيان تشعر بأنك عالق لأنك فعلًا عالق، ربما تكون قد تجاوزت التحدي الذي تقدمه لك هذا المرحلة من العمل، وتحتاج إلى الانتقال إلى مستوى جديد من الصعوبة أو تغيير البيئة التي تعمل فيها، قد يكون أنك لست في المجال الصحيح أو القسم الصحيح من ذلك المجال؛ تحتاج إلى إجراء تغيير، استخدم المسار أو الخريطة التي وضعتها لمساعدتك في اتخاذ تلك القرارات، ووجود مدرب أو مرشد يمكن أن يساعدك أكثر؛ زوج آخر من العيون -متعاطف ولكنه منفصل- يمكن أن يكون لا يقدر بثمن في مساعدتك على رؤية الأمور من منظور أوسع.

قد يبدو المسار الذي وصفته واضحًا عندما تمر به وتنظر إلى الوراء، ولكنه يكون أقل وضوحًا في الوقت الحالي، هذا هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى خريطة، وهذا ما آمل أن يقدمه لك هذا الدليل؛ إحساس بالمنطقة التي ستسافر عبرها والمدة المحتملة للرحلة، رغم أنه لا يمكنه أن يخبرك بالضبط بما ستختبره، عندما تصادف البقع الوعرة الحتمية، قد يبدو لك أنك واقف في مكانك أو حتى تتراجع، لكن بتوسيع نطاق الرؤية والنظر إلى المسار بأكمله، قد ترى أنك في الواقع في نتوء على مسار مسنن يرتفع بلطف. للوصول إلى مرحلة الإتقان؛ عليك أن تلتزم بذلك.

فكر في توسيع بؤرة تركيزك

إذا قررت تغيير المسار بدلًا من الالتزام به؛ فلا يوجد ما تخجل منه؛ فبعض الخبراء غيّروا مساراتهم في وقت مبكر من رحلتهم، وآخرون فعلوا ذلك في مراحل متقدمة وبدأوا من جديد، لقد قابلت كثيرًا من هؤلاء الأشخاص الملهمين، وعلى الرغم من أن الكثيرين يتخصصون في مجال واحد فقط؛ فإن هناك آخرين يطورون مهارات في عدة مجالات، وغالبًا إلى مستوًى عالٍ جدًّا.

تدرب بيتر كعالِم، وحصل على درجة الدكتوراه في علم المناعة من إحدى الجامعات الكبرى في المملكة المتحدة، لكنه غير مساره، والآن لديه مهنة دولية ناجحة كمغني أوبرا؛ كانت سوزان مؤرخة أكاديمية حتى الأربعينيات من عمرها، عندما سرحت، أعادت تدريب نفسها من الصفر كحافرة على الزجاج، والآن توجد أعمالها في المتاحف والمجموعات حول العالم.

أشخاص آخرون وصلوا إلى مرحلة الأستاذ في أكثر من مجال في الوقت نفسه، جيمس، أحد زملائي، هو طبيب أسرة ذو خبرة وهو مدرب أطباء عامين أيضًا، في عمله الطبي، يقضي كثيرًا من الوقت في دعم الأطباء الأقل خبرة عندما ينتقلون من تخصص المستشفى إلى عالم الممارسة العامة المختلف تمامًا، في البداية، يشعرون بالارتباك والدهشة من التنوع والتحدي في العمل في المجتمع، وهو يدعمهم أثناء تقدمهم في مسارهم الخاص، لكنه أيضًا عازف محترف على آلة النفخ في فرقة باروكية تسجل وتقدم عروضًا عامة، ويُدرّس في معهد موسيقي.

استخدام الأخطاء فرصةً للتعلم

بغض النظر عن المرحلة التي وصلت إليها في رحلتك، فإن الخطأ أمر لا مفر منه ولكنه غير متوقع، وغالبًا ما يحدث عندما تتوقعه أقل، كلما تقدمت في طريقك نحو الخبرة، زادت خطورة هذه الأخطاء، يمكن أن تكون العواقب مدمرة، لك وللأشخاص أو الأشياء التي تعمل معها، يمكنك ارتكاب الأخطاء في أي وقت، ولكنها غالبًا ما تكون الأكثر تحديًا للتعامل معها خلال مرحلة المبتدئ، في هذه المرحلة، إن حقيقة أن المسؤولية تقع عليك الآن مثيرة، لكنها يمكن أن تكون مرعبة أيضًا. وبصفتي طالب طب، كنت أنا ومرضاي محميين من قلة خبرتي، ولكن بصفتي جراحًا ثم طبيبًا عامًّا، أصبحت أخطائي أكثر خطورة بكثير، عندما حدث ذلك، كان التأثير عليّ كبيرًا، لكن تعلم كيفية التكيف كان جزءًا من رحلتي نحو الاحتراف، وبالمثل بالنسبة لك؛ كيفية استجابتك للأخطاء ستعتمد على عقليتك الخاصة وعلى شبكات الدعم التي تمكنت من إنشائها، يمكن أن تقوي أخطاؤك مرونتك أو تدمر ثقتك بنفسك.

تجربة لن أنساها أبدًا حدثت عندما كنت أتدرب لأصبح جراحًا، ولكنها في الواقع تتعلق بجهودي لأصبح طيارًا، كان ذلك في الثمانينيات وكنت أعمل في جنوب إفريقيا، تعلمت الطيران بطائرة ذات محرك واحد في نادٍ صغير للطيران، وحصلت مؤخرًا على رخصة الطيار الخاص بي، في أحد أيام الأحد الهادئة، قمت برحلة قصيرة إلى مطار متوسط الحجم بالقرب من نادي الطيران الخاص بي، ودون أن أدرك، ضللت طريقي وهبطت دون إعلان في مطار جوهانسبرغ الدولي؛ إنه واحد من أكبر المطارات في القارة وكان من الممكن أن أسبب حادثًا كارثيًّا! لحسن الحظ لم تكن هناك طائرات تجارية تقلع أو تهبط في ذلك الوقت، ولكن كان ذلك خطأً جديًّا، وعندما عدت إلى نادي الطيران الخاص بي، أخبرت مدربي بما فعلته وانتظرت غضبه، لدهشتي، بدلًا من أن يوبخني، رحب بي في مجتمع الطيارين الذين ارتكبوا خطأً جسيمًا، وشارك بعض الأخطاء الفادحة الخاصة به، كان ذلك الشعور بعدم الوحدة حاسمًا في مساعدتي على استعادة ثقتي الهشة.

حدثت أشياء مماثلة في مسيرتي الطبية، وفي كل مرة أدركت أهمية العثور على شخص ذي خبرة مر بالموقف نفسه، الذي فهم أن الخطأ أمر لا مفر منه، الذي لم يقلل من أهميته، لكنه ساعدني على التعافي والنمو.

كلما ارتكبت خطأً جسيمًا في رحلتك (كما ستفعل حتمًا)، قد تعتقد أن العالم قد انتهى، أقترح عليك:

• تحدث إلى شخص تثق به، ويفضل أن يكون الشخص الأكثر خبرة الذي يمكنك العثور عليه (لأنه قد مر بالتجربة من قبل)، وأخبره بما حدث.
• انتظر حتى تهدأ مشاعرك، ثم فكر في كيفية تحويل ذلك إلى تجربة إيجابية، هذا أسهل قولًا من فعلٍ، ولكنه جزء أساسي من العملية.

كن صبورًا، وابحث عن المغذيات وتجنب السموم.

مهما كانت رحلتك نحو أن تصبح خبيرًا، أعتقد أن الدافع الذي لديك للتحسن والتقدم هو جوهر ما يجعلنا بشرًا، لكن الطريق يمكن أن يتعطل بسهولة. كنصيحة أخيرة، أقترح عليك تحديد، والبحث عن، وحماية الظروف التي تحتاجها أنت والآخرون لتصبحوا خبراء، أفكر في هذا من حيث المغذيات والسموم؛ تشمل المغذيات البيئات التحديّة ولكن الداعمة حيث يمكنك وضع الأسس لما ستصبح عليه، مع الوصول إلى معلمين ومرشدين ملهمين؛ أشخاص سيسمحون لك بالازدهار والنمو أثناء تطوير إمكاناتك الكاملة، وتشمل السموم الضغوط الاجتماعية والسياسية والشخصية للقيام بالأشياء بسرعة أكبر، وبأرخص التكاليف، وبشكل أقل دقة، من أجل خفض التكاليف وزيادة الدخل، هذه السموم تفسد العمليات البطيئة التي تؤدي إلى المعرفة والمهارة والحكمة، والتي تدعم استدامة الممارسة الخبيرة، كما أقول في كتابي “الخبير” (2020م)، لا يمكنك خبز كعكة في نصف الوقت بوضعها في الفرن على ضعف درجة الحرارة، كل ما ستحصل عليه هو فوضى محترقة، نحن جميعًا نتحمل مسؤولية حماية المغذيات ومحاربة السموم، وإلا فلن يكون هناك خبراء عندما نحتاجهم.

النقاط الرئيسية – كيف تصبح خبيرًا

1. افهم طبيعة الخبرة؛ إنها دافعنا المشترك لنصبح أفضل ما يمكننا أن نكون عليه، في أي شيء اخترنا فعله. الأمر لا يتعلق بالمؤشرات الخارجية للنجاح، بل هو تحول في طبيعة من أنت.
2. استعد للرحلة الطويلة وأكثر، ربما سمعت عن قاعدة الـ 10,000 ساعة، صحيح أن تصبح خبيرًا يستغرق وقتًا طويلًا جدًّا، ولكن الوقت وحده ليس كافيًا، يجب عليك أيضًا الالتزام بالتحسن.
3. حدد مكانك في الرحلة، فلا يمكن قياس أن تصبح خبيرًا من حيث الوقت فقط؛ الأمر يتعلق أكثر بنوع المسؤولية التي تتحملها أثناء تقدمك من مبتدئ إلى حرفي إلى خبير.
4. استخدم هذه الخريطة لتوجيهك عندما تشعر بأنك عالق، من خلال تكبير الصورة وفهم مكانك في الرحلة، سترى الصورة الكبيرة وتعرف ما إذا كنت عالقًا حقًّا أو على مسار متعرج يرتفع ببطء.
5. فكر في توسيع بؤرة تركيزك، فللوصول إلى مرحلة الخبير؛ عليك الالتزام بها، ولكن لا عيب في تغيير المسار إذا أدركت أن الطريق الذي اخترته ليس مناسبًا لك؛ بعض الخبراء غيروا مساراتهم في وقت مبكر من رحلتهم؛ وبعضهم الآخر، بعد فترة طويلة، بدأوا من جديد.
6. استخدم الأخطاء فرصةً للتعلم؛ عندما ترتكب خطأ، وهو ما سيحدث، قد تشعر بالإحباط، ولكن، مع الدعم المناسب، يمكنك تحويله إلى تجربة إيجابية.
7. كن صبورًا، وابحث عن المغذيات وتجنب السموم؛ تشمل المغذيات البيئات الداعمة، وتشمل السموم الضغوط الشخصية والمجتمعية للقيام بالأشياء بسرعة كبيرة.

لماذا الأمر يهم؟

أهمية الخبراء (وكيفية التعرف عليهم)

دور الخبراء في مجتمعنا غالبًا ما يكون مثيرًا للجدل، الناس (بما في ذلك سياسي بريطاني بارز على الأقل) يشككون أحيانًا في قيمة الخبراء، على سبيل المثال، يدعون أنهم بعيدون عن الواقع، أنا أعارض ذلك بشدة، لعدة أسباب؛ أحدها يبدو واضحًا؛ فنحن بحاجة إلى أشخاص يمكنهم علاجنا عندما نكون مرضى، وقيادتنا في الطائرات عندما نسافر، وإصلاح سياراتنا عندما تتعطل، وتجصيص جدراننا عندما نجدد منازلنا، وتصفيف شعرنا عندما نحتاج إلى ذلك، وإسعادنا بالمسرحيات والحفلات الموسيقية والمسلسلات التلفزيونية، نحن بحاجة إلى أشخاص يمكنهم تطوير اللقاحات عندما يكون هناك جائحة ومساعدتنا في مواجهة التهديدات الوجودية مثل تغير المناخ أيضًا؛ نحن نتجاهل مثل هؤلاء الخبراء على مسؤوليتنا. في وقت سابق، ذكرت السموم والمغذيات، إذا لم نوفر المغذيات ونكافح السموم؛ فلن يكون هؤلاء الخبراء موجودين عندما نحتاج إليهم، نحن نرى ذلك بالفعل في كل جزء من المجتمع، هناك تهديدات للخبراء في كل مكان، وتقليل أهميتهم أمر خطير جدًّا.

لكن هذه ليست القصة الكاملة؛ نحن بحاجة إلى خبراء يلهموننا في رحلتنا الخاصة لنصبح خبراء أيضًا -لتحقيق الحاجة الإنسانية في كل منا للعمل نحو شيء أعظم من أنفسنا، هذه هي النقطة الحقيقية في أن تصبح خبيرًا، يتطلب الأمر التزامًا للاستمرار في رحلة تستمر مدى الحياة ستكون مليئة بالتحديات والإحباط- ومرضيًا بشدة. فعل شيء هدفه تحقيق ذاتك يختلف عن فعل شيء يجلب لك المال، أو يحقق لك الترقية، أو يدفع حياتك المهنية إلى الأمام، بالتّأكيد قد تحدث هذه الأشياء أيضًا، لكن أن تصبح خبيرًا هو عملية ترتبط مكافآتها مباشرة بمدى صعوبتها وطول مدتها، الأمر ليس متعلقًا بالنتائج الفورية أو المكافآت قصيرة الأجل، قد يكون محبطًا في بعض الأحيان، لكنه في النهاية أحد أكثر الأشياء إرضاءً التي يمكننا فعلها. سأنهي ببعض الأفكار حول ما يعنيه أن تصبح خبيرًا حقيقيًّا، وكيف يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما خبيرًا حقًّا أم مجرد متظاهر، إنّ أحد المعايير هو المدة التي قضوها في مسارهم؛ فما لم تكن قد قضيت سنوات في تعلم مهنتك، فمن المؤكد تقريبًا أنك لن تكون خبيرًا، على الرغم من أن مجرد قيامك بشيء ما لعقود لا يعني أنك ستكون كذلك؛ لذا فإن أي شخص يدعي أنه خبير في شيء ما بعد بضعة أشهر من غير المحتمل أن يكون حقيقيًّا.

معيار آخر هو كيف يصف الناس أنفسهم؛ نادرًا ما يصف أي من الخبراء الذين عملت معهم أنفسهم بهذه الطريقة، على الرغم من أنهم يفخرون بحق بجودة عملهم؛ فإنهم أكثر وعيًا بمدى الطريق الذي يجب أن يقطعوه أكثر من مدى الطريق الذي قطعوه؛ لذا يجدر بك الاحتفاظ بالحكم على الخبراء المزعومين وتكوين رأيك الخاص.

أن تصبح خبيرًا هو عملية لا تنضب؛ إنها رحلة وليست وجهة. أندرو ديفيدسون، أحد أبرز نقاشي الخشب في المملكة المتحدة، لديه أكثر من أربعة عقود من الخبرة، قال لي: “أعلم أنه لا يوجد شيء مثل الطباعة المثالية، لكنني لن أتوقف أبدًا عن محاولة تحقيق واحدة”، بالنسبة لي، هذا يلخص ما يعنيه أن تكون خبيرًا.

روابط وكتب

كتابي “الخبير: فهم طريق الإتقان” (2020م) يصف بمزيد من التفصيل الأفكار التي لخصتها في هذا الدليل.

سلسلة البودكاست الخاصة بي “Countercurrent” تحتوي على أكثر من 175 محادثة لمدة ساعة (بدلًا من المقابلات) مع مجموعة واسعة من الأشخاص من العلوم والطب والأعمال والرياضة والفنون البصرية والأدائية الذين كانت تجاربهم غير عادية.

كتاب “الحرفي” (2008م) لعالم الاجتماع الشهير ريتشارد سينيت يستكشف طبيعة الحرفية.

في هذا الفيديو على يوتيوب محاضرتي في جريشام عام 2020م، ألخص رؤيتي حول الخبرة، لقد ظهرت في كثير من البودكاست لمناقشة الخبرة، بما في ذلك بودكاست “الإبداع الفائق” لجيمس تايلور عام 2021م، حيث شرحت -من بين أمور أخرى- لماذا لا تكون الخبرة وكونك خبيرًا بالضرورة الشيء نفسه؟

المصدر

(وفق اتفاقية خاصة بين مؤسسة معنى الثقافية، ومنصة سايكي).

تُرجمت هذه المقالة بدعم من مبادرة «ترجم»، إحدى مبادرات هيئة الأدب والنشر والترجمة.

الآراء والأفكار الواردة في المقالة تمثّل وِجهة نَظر المؤلف فقط.